聚升真空欢迎您!

真空设备行业领导品牌
真空泵维修保养专家,专注10年!

全国服务热线
13725886413( 蓝天 )
资讯默认广告
当前位置:主页 > 聚升新闻 > > 坚持不透漏老客户信息,我错了吗?

坚持不透漏老客户信息,我错了吗?

字号:T|T
文章出处:聚升真空人气:发表时间:2017-06-13 15:10:23
顺丰和菜鸟"信息数据“之战的硝烟还未散去,我也因为客户信息问题丢掉了一笔有可能成交的订单。
 事情是这样的,这个月儿童节刚过有位苏州的客户联系到了,他说他在网上看到我们有生产油式旋片真空泵,同时他仔细看了我们的型号及相关参数性能,觉得我们其中有一款JS-0202D旋片真空泵非常适合他的要求,他想应用在他目前的生产工艺,由于涉及到真空泵选型,我叫客户留下电话,想通过电话多了解下客户的生产工艺要求,看我们的油式旋片真空泵能否真的满足,客户也非常爽快留下了电话,
交谈中得知先生的公司是自动化设备的,经过交谈得知我们这款型号抽速稍大了些,对于他所提的要求,我还是建议客户用JS-0160D这款会更恰当些。本着对客户负责的原则,我们把这个情况跟客人说明了 。
如果客户愿意,亲自来我们公司看下机器,亲眼试下机器的性能,免费试机OK再谈合作的事情。从交谈中我发现客户对我们这行也了解挺深,对很多泵的结构特点,优势也颇有了解,
这位先生很内行,说自己在决定买我们的油式旋片真空泵之前有考量过,确定这款型号适用他的工艺。希望我们联系一下在他周围的老客户,带着材料样品去我们的客户公司试试。这种情况在这行业很正常,我们之前也因为距离较远都请老客户帮忙,就回复他,会与老客户说明情况,如果客户愿意再告诉他联系方式。
       那么重点来了,刚好在他附近的两位老客户都是大公司。而且是跟我们合作好几年非常稳定的大公司,平时买真空泵配件及进口泵还有国产旋片泵的订单也是不少,是非常优质的客户,但客户自己的所订的真空设备都是公司自己生产使用,客户那边订单多生产忙,客户也不愿意帮忙,
     同时考虑到我们对这家新询价的客户背景也了解不多,也一次都没交易,只是打过二次电话就想到我们老客户试样试材料,我们肯定不可能会答应的.而且也不会这样操作.也不需要考虑我们的老客户愿不愿意帮忙的问题. 如果是同行伪装成客户来套取公司客户的信息,再通过接洽成功,那就有很大的隐患.
他一再的要求我们把客户联系方式给他,十分笃定的觉得自己能说服我们的老客户。而且还说不一定是试样,也可以考虑把产品跟老客户合作。老客户买油式旋片真空泵是自己生产工艺要用的,并不外接加工单,当然这些他都听不进去。
      这位客户后面又接着发了几段话过来,大意就是谴责我榆木脑袋不配做销售。我不想把透漏客户信息上升到法律的层面,但我有自己的原则问题,更不会因为一笔可能成交的订单给别人带来不必要的麻烦,失去老客户的信任。

此文关键字: 油式旋片真空泵   旋片真空泵   
汇丰彩票手机官网 南方彩票注册 千禧彩票app 零度棋牌 安徽快3计划 香港开奖结果2019开奖记录 申城棋牌 汇丰彩票开奖记录数据分析 916彩票 平安彩票